記者葉建雄/金寧報導
非緊急需要請民眾勿隨意亂打119,違者將受罰
災害搶救及緊急救護分秒必爭,但常有民眾亂打119,佔用緊急電話線路,金門縣消防局以今(112)年1~9月統計資料為例,消防局救災救護指揮中心總受話通數合計8466通,其中受理火災、救護、災害搶救及其它等有效通數共2638通,其餘均為無效通話數,當中又以無聲或已掛斷佔1524通為最多,消防局呼籲無故撥打119,除會影響真正有需要援助的民眾外,荷包還有大失血的可能。
金門消防局近期119專線接獲無聲電話情形層出不窮,讓第一線忙於應變的119受理人員倍感無奈,當中又以同一手機的門號總計來電高達65通,且均為「無聲(逕行掛斷)電話」,消防局為了解其密集撥打119卻未出聲或未對119受理人員之詢問有所回應之原因,經調查後特別會同轄區里長一同前往黃姓民眾住處關切並進行宣導,始獲知手機門號之使用者為一黃姓年長者,其因操作不熟悉,才造成誤撥119之情形,直對造成本局119受理人員困擾表示深深歉意。
金門消防局表示,119報案電話是提供給緊急需要的民眾一個救命熱線管道,但畢竟消防資源是大眾的,不能讓少數人藉故騷擾、亂報,不但佔用電話缐路,亦可能使需要協助的民眾無法有效及時地獲得協助,依據112年6月21日修正公布的《消防法》規定,任何人不得無故撥打主管機關報案電話,或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事,違反者提高罰則,可處1萬元以上到5萬元以下,情節嚴重者 甚至有觸犯刑罰之虞,特別提醒民眾,請勿以身試法,將寶貴的救災、
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